常见问题注册、回收、提现高频问题解答

常见问题

Q1:列捷普发卡支持哪些类型的礼品卡回收? ▼

我们支持电商购物卡(京东E卡、苏宁易购、天猫购物券、中欣卡等)、游戏点卡(网易一卡通、盛大一卡通、完美一卡通、骏网一卡通、天宏一卡通等)、话费充值卡(移动、联通、电信)、美食出行(星巴克、肯德基、必胜客、盒马、奈雪、美团)、加油卡(中石化、中石油、中海油)、视频音乐(爱奇艺、优酷、腾讯视频、芒果TV)六大类卡券的回收服务。具体支持的卡种请以提交页面显示为准。

Q2:回收礼品卡需要多长时间到账? ▼

一般情况下,提交卡密后系统会自动验卡,验卡成功立即显示回收金额。提现申请提交后,我们的财务人员会在30分钟内处理完成,节假日略有延迟,最长不超过2小时。若长时间未到账,请联系客服查询。

Q3:提现支持哪些方式?有手续费吗? ▼

目前支持支付宝和银行卡两种提现方式。平台不收取任何手续费,回收金额即为到账金额。请注意,支付宝提现有单笔和单日限额,大额提现建议使用银行卡方式。

Q4:提交的卡密安全吗?会不会被他人盗用? ▼

列捷普发卡采用银行级SSL加密传输技术,您提交的卡密信息全程加密传输并存储。系统在验卡完成后会对卡密进行加密存档,仅供财务对账使用,不会向任何第三方泄露。我们严格遵守《个人信息保护法》相关规定,保障您的信息安全。

Q5:提交后订单状态一直显示"验卡中"怎么办? ▼

验卡通常只需几秒钟,如果长时间显示"验卡中",可能是网络波动或发卡方系统繁忙导致。建议您先刷新页面查看,若仍无更新,可提供订单编号联系在线客服或拨打客服热线13430858098进行人工处理。

Q6:回收价格是如何确定的?不同面额的卡价格一样吗? ▼

回收价格根据卡券类型和市场行情动态调整。一般而言,电商购物卡回收折扣在90%-95%之间,话费充值卡在97%-99%之间,加油卡在92%-98%之间,游戏点卡在83%-88%之间,视频会员类卡券以当日页面报价为准。具体以提交时系统显示的实时报价为准,同一卡种不同面额的价格比例基本一致。

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